Electronic Minds GmbH

Stadtwerke Düren Website

Für die Stadtwerke Düren (SWD), den größten Energie- und Wasserversorger der Region, hat Electronic Minds den Relaunch der bestehenden Website geplant, gestaltet und umgesetzt. Der neue Auftritt löst die bisherige Website ab und steht damit für die inhaltliche und optische Neuausrichtung der Online-Kommunikation.

Nach einem erfolgreichen Microsite-Projekt für die SWD, das Electronic Minds kurz zuvor realisiert hatte, wurde die Haupt-Website vollständig überarbeitet. Das grundlegende Design-Konzept der Microsite aufgreifend, wurden die Benutzerführung und die Funktionalität erweitert. Dem deutlich höheren inhaltlichen Umfang wurde dabei ebenso Rechnung getragen wie den spezielleren Anforderungen der Nutzer, beispielsweise hinsichtlich der Produktauswahl und der Tarifberechnung. Darüber hinaus wurde auch der Bereich mit Informationen über das lokale Engagement der Stadtwerke weiter ausgebaut, unter anderem mit ausführlichen Informationen über das von den SWD betriebene Hallenbad.

Bereits auf der Startseite kann über großzügige, klar erfassbare Teaser direkt auf Produkte zugegriffen werden, die übersichtlich nach privater und geschäftlicher Nutzung unterteilt sind. Neben den aktuellsten Neuigkeiten und Veranstaltungshinweisen kann hier auch direkt auf wichtige Service-Features zugegriffen werden, etwa den Entstör dienst, das Kundenportal oder den Umzugsservice. Diese Service-Orientierung stellt einen wichtigen Teil des Benutzerführungskonzepts dar und zieht sich durch den gesamten Auftritt.

In den Produktbereichen hat der Nutzer die Möglichkeit, mit Hilfe der Tarifrechner für Strom bzw. Erdgas einen für ihn passenden Tarif zu ermitteln, der auf Basis des geschätzten Verbauchs berechnet wird. Nach einer übersichtlichen, kompakten Auflistung der zu erwartenden Kosten kann er direkt zu diesem Tarif wechseln.

Unternehmensrelevante Informationen wie die Eigentümerstruktur, die Historie oder die Geschäftsberichte sind gemeinsam mit den Presse- und Karriereseiten über eine zweite, weniger prominent platzierte Navigation erreichbar. Diese Trennung von Kunden- und Unternehmensnavigation fördert die Nutzer-Orientierung hinsichtlich unterschiedlicher Zielgruppen und rückt die wichtigen Produkt- und Service-Seiten bewusst in den Vordergrund.

Die Stadtwerke Düren (SWD) sind ein lokaler Energie- und Wasserversorger, der in Düren und Umgebung rund 60.000 Kunden mit Strom, Gas und Wasser versorgt. Das Unternehmen blickt auf eine über 150jährige Geschichte zurück und hat sich in dieser Zeit vom einem städtischen Betrieb über eine Behörde hin zum modernen und innovativen Wirtschaftsunternehmen gewandelt, das bereits mehrfach als „TOP-Lokalversorger“ ausgezeichnet wurde. Neben der reinen Versorgung engagieren sich die Stadtwerke Düren für die Region Düren und unterstützen zahlreiche soziale, kulturelle und sportliche Projekte. Nicht zuletzt durch den Betrieb des Hallenbades „Jesuitenhof“ mit jährlich über 200.000 Besuchern gehören die SWD fest zum Dürener Stadtbild.